Website-Buchung
Ihre Website bucht in denselben Kalender wie Ihr Telefon
Phone Call Desk führt einen einzigen Kalender für Ihr Unternehmen. Am Telefon bucht der Assistent hinein. Ihre Website kann es auch: ein Formular, das dieselben freien Termine anbietet, jeden im Moment der Buchung noch einmal prüft und einem Besucher nie einen Termin gibt, den ein Anrufer gerade genommen hat.
Wichtig: Der Assistent spricht derzeit ausschließlich Englisch. Ein deutschsprachiger Assistent ist technisch vorbereitet, aber noch nicht freigegeben. Wir schreiben Ihnen, sobald er es ist — und nicht vorher.
So funktioniert es
Ein Kalender, zwei Wege hinein
Egal, wie eine Buchung ankommt: Sie landet am selben Ort und nimmt dieselbe Zeit aus dem, was allen anderen angeboten wird.
Ein Kalender
Öffnungszeiten, Terminlänge und Buchungshorizont werden einmal festgelegt. Telefon und Website lesen dieselben Einstellungen und können sich nicht widersprechen.
Jede Website: zwei Zeilen
Fügen Sie einen kurzen Schnipsel dort ein, wo das Formular erscheinen soll. Reines JavaScript ohne Abhängigkeiten, in der Sprache Ihrer Besucher, und es schreibt nichts außerhalb des Bereichs, den Sie ihm geben.
WordPress: das Plugin
Unser Plugin TKJ Appointments behält seinen Buchungsassistenten, seine E-Mails, Erinnerungen und Kalenderdateien – und führt keinen eigenen Kalender mehr. Jede Buchung wird zuerst in Ihren Kalender geschrieben.
Jede Website
Die ganze Integration
<div id="pcd-booking"></div>
<script src="https://app.phonecalldesk.co.uk/embed/booking.js" data-key="pcdpub_…" data-target="#pcd-booking" data-lang="de" defer></script>
Der Schlüssel im Schnipsel darf öffentlich sein. Was Ihren Kalender schützt, ist die Liste der Website-Adressen, die Sie beim Ausstellen der Schlüssel angeben: Auf jeder anderen Seite verweigert das Formular die Arbeit. Es erscheint in der Sprache dieser Seite.
Was es schützt
- Funktioniert nur auf den von Ihnen genannten Website-Adressen – als Ganzes verglichen, eine ähnliche Adresse scheitert
- Anfragen pro Besucher und Schlüssel sind begrenzt
- Zwei Fallen für Bots: ein verstecktes Feld, das leer bleiben muss, und ein Formular, das sich nicht ehrlich in zwei Sekunden ausfüllen lässt
- Jeder Termin wird im Moment der Buchung noch einmal geprüft
Ein gestohlener Schlüssel kann nur, was das öffentliche Formular kann: freie Termine lesen und eine Buchung anlegen. Er kann weder Ihren Kalender noch Ihre Anrufer noch sonst etwas lesen.
WordPress
Das Plugin wird zum Frontend Ihres Kalenders
Nimmt Ihre Website Buchungen mit unserem Plugin TKJ Appointments entgegen, verbindet es sich mit einem einzigen Schlüssel mit Phone Call Desk. Seine eigenen Öffnungszeiten, die Verfügbarkeit der Mitarbeiter, der Freigabeschritt und die Kasse werden dabei nicht mehr verwendet – der Kalender kennt nichts davon, und eine Buchung, die er annimmt, ist bestätigt. Alles andere macht das Plugin weiter, in Ihrer Sprache.
Schlüssel ausstellen
Geben Sie auf der Seite Integrationen die Adresse Ihrer Website an und stellen Sie die Schlüssel aus. Kopieren Sie den Server-Schlüssel – er wird nur einmal angezeigt.
Installieren und einfügen
Installieren Sie das Plugin und fügen Sie den Schlüssel unter Termine → Einstellungen → Phone Call Desk ein. Der Schlüssel weiß, zu welchem Phone Call Desk er gehört.
Testen, dann senden
Wählen Sie Verbindung testen. Dann Bevorstehende Buchungen senden, falls die Website schon welche hat.
Von da an
Der Assistent bietet die freien Termine Ihres Kalenders an, jede Leistung in ihrer eigenen Länge; Stornieren und Verschieben geschieht zuerst im Kalender.
Läuft auf der Website weiter
- Der Buchungsassistent mit Ihren Leistungen und deren Dauer
- Bestätigungs-E-Mails und Erinnerungen
- Kalenderdateien (.ics)
- Der Link, mit dem Kunden stornieren oder verschieben
- Die Terminliste in Ihrem Dashboard
Bei Verbindung nicht verwendet
- Die eigenen Öffnungszeiten und der Buchungshorizont des Plugins
- Verfügbarkeit der Mitarbeiter
- Der Freigabeschritt
- WooCommerce-Reservierungen an der Kasse
Fragen
Klare Antworten
Ist das hier schon verfügbar?
Formular und Kalender sind für ein Unternehmen hier dieselben wie für ein britisches. Was noch nicht offen ist, ist der Kauf: Unser Zahlungsanbieter führt für dieses Land keine Europreise, und die Anmeldung erfasst nicht die Geschäftsadresse, die eine lokale Rufnummer braucht. Melden Sie Ihr Interesse an – wir schreiben Ihnen, sobald sich das ändert.
Brauche ich WordPress?
Nein. Das Zwei-Zeilen-Formular funktioniert auf jeder Website – einer Seite, die Sie selbst pflegen, einem Website-Baukasten, einer statischen Seite. WordPress-Sites mit unserem Plugin erhalten zusätzlich dessen vollständigen Buchungsassistenten.
Können Besucher und Anrufer denselben Termin bekommen?
Nein. Beide buchen in einen Kalender, und jede Buchung wird im Moment der Buchung noch einmal geprüft. Ist ein Termin gerade vergeben, sagt das Formular es und zeigt, was noch frei ist.
Werden meine Anrufer in meiner Sprache bedient?
Noch nicht: Der Assistent spricht Englisch. Das Buchungsformular auf Ihrer Website spricht Ihre Sprache – jedes Wort, das ein Besucher sieht, steht darin.
Jetzt anhören. Über die Website buchen, sobald wir öffnen.
Melden Sie Ihr Interesse an, und wir schreiben Ihnen, sobald sich ein Unternehmen hier anmelden kann. Das Formular auf Ihrer Website ist Teil jedes Tarifs.